FAQ

Foire aux Questions

  • La tâche ne se complète pas. Pourquoi ?
    1. Revois soigneusement toutes les instructions pour t'assurer que tu as terminé toutes les étapes, comme indiqué, et que toute étape demandant du temps a pris fin - (par exemple que tu as renégocié le bon contrat ; que tu as attendu qu'un raid se termine et soit réussi ; que tu as lu le bon rapport après avoir terminé une action, etc.)

    2. Si tu as tout réalisé correctement, essaie de nettoyer le cache de ton navigateur et de recharger la page.
  • Comment puis-je recommencer le jeu du début ?
    Tu ne peux pas. Il n'existe aucune impasse dans le jeu, il n'y a donc pas de redémarrage possible depuis le même compte. Ne t'inquiète pas - même si tu as commis des erreurs au début, tu peux toujours développer ta Base jusqu'à un niveau élevé et terminer toutes les tâches données par M. Black. Assure-toi de suivre les instructions dans l'ordre où elles te sont données ou tu ralentiras le développement de ta Base en utilisant trop rapidement tes Ressources. Si cela survenait, attends simplement d'en avoir amassé assez pour poursuivre.

    Si tu t'inscris au jeu depuis un nouveau compte Facebook, tu pourrais te voir exposé à un bannissement ou à un accès restreint au jeu en raison d'une violation des politiques de comptes multiples de Facebook et de Plarium.
  • Comment puis-je utiliser les Diamants ?
    Les Diamants sont une ressource bonus qui peuvent être dépensés pour accélérer certaines actions du jeu, pour acheter des unités et du contenu de première qualité ainsi que pour réduire les processus demandant le plus de temps dans la mécanique de jeu.

    Tu peux utiliser des Diamants pour :

    - Terminer instantanément la construction des bâtiments, les files d'attente de construction d'unités, les négociations de contrats, etc.
    - Acheter des Recommandations de Contrat, des Ressources et des Unités au Marché Noir.
    - Ajouter des Améliorations défensives spéciales et des structures à ta Base.

    Tu peux acheter des Diamants depuis la fenêtre de Banque ou tu peux les recevoir gratuitement en terminant des actions de jeu ou en te plaçant dans les classements hebdomadaires.
  • Puis-je envoyer des Diamants à d'autres joueurs ?
    Tu ne peux ni échanger, ni vendre, ni offrir de Diamants en cadeau à d'autres joueurs.
  • Où se trouvent les Diamants gagnés ?
    Tous les Diamants reçus après avoir terminé les missions et les prouesses sont automatiquement ajoutés à ton compte lorsque la tâche est terminée. Si tu as terminé les exigences d'une tâche bonus « Construire des Unités », les Diamants seront immédiatement ajoutés lorsque la construction du nombre indiqué d'Unités (100, 1 000, etc.) est terminée - même si tu n'es pas en train de jouer ou que tu es déconnecté. Lorsque tu te reconnectes, tu obtiendras un message « Tâche terminée/Prouesse terminée » et les Diamants auront été ajoutés à ton solde de Banque.

    Si, après avoir vérifié tes achats, tu es sûr à 100 % qu'il y a eu une erreur et que les Diamants ne se sont pas ajoutés, contacte, s'il te plaît, l'Équipe de Support.
  • Puis-je annuler une attaque/construction/amélioration ?
    Oui, tu peux annuler ces actions dans les 50 secondes qui suivent en pressant l'icône « x » dans le panneau de construction ou de pistage. Tu récupéreras 80 % des Ressources dépensées pour toute action basée sur les ressources que tu annules.
  • Quand puis-je attaquer d'autres Bases ?
    Tu peux commencer à attaquer d'autres Bases aussitôt que tu possèdes des unités offensives, mais peut-être serait-il plus sage d'attendre d'être prêt et de prendre les informations suivantes en considération :

    Les utilisateurs se trouvant sous le Niveau 30 (ou ceux qui sont enregistrés depuis moins de 3 jours) ne peuvent attaquer que des joueurs de Niveau 30 (ou ceux enregistrés depuis moins de 3 jours). Les utilisateurs de Niveau 30 et plus peuvent uniquement attaquer des joueurs de Niveau 30 et plus.

    NOTE : Si un joueur revient en jeu après une longue période d'absence, le Syndicat protègera ce Commandant pendant 7 jours pour lui permettre de remettre sa Base en état de combattre. Les joueurs sous protection peuvent lancer une attaque sur n'importe quel joueur, mais personne ne peut attaquer leur Base à moins que le joueur protégé n'attaque en premier.
  • Comment déplacer ou supprimer des bâtiments existants ?
    Tu peux déplacer ou faire tourner toutes tes structures, mais seules les Améliorations peuvent être définitivement supprimées une fois qu'elles ont été construites. Si tu manquais de place, tu peux agrandir ta Base en recrutant de nouveaux amis pour qu'ils viennent jouer au jeu ou en dépensant des Diamants. Tu peux également utiliser la fonction Modifier pour améliorer tes défenses vers des niveaux plus élevés.
  • Pourquoi m'est-il impossible de recruter un Mercenaire ?
    Tu peux recruter jusqu'à trois Mercenaires chaque jour en te rendant dans le Bar du Mercenaire et en cliquant sur l'avatar d'un ami. En plus des trois Mercenaires que tu peux créer, tes Amis peuvent en recruter plus en visitant ta Base et en cliquant sur ton Bar du Mercenaire. Acheter des Kits du Mercenaire te permet de créer jusqu'à 25 Mercenaires de plus chaque jour. Tu peux posséder jusqu'à 50 Mercenaires simultanément.
  • Mon Ami ne peux pas ajouter des Mercenaires. Pourquoi ?
    En plus des 3 Mercenaires que tu peux engager quotidiennement, tes Amis peuvent grossir ton armée en visitant ta Base et en cliquant sur ton Bar du Mercenaire. Tes Amis et toi pouvez commander jusqu'à 50 Mercenaires en même temps. Si ton Ami ne peut pas recruter de Mercenaire dans ton armée, ceci signifie qu'il en a déjà recruté un. Il pourra en engager un nouveau lorsque le Mercenaire précédent a été vaincu au combat.
  • Que puis-je faire si un joueur me harcèle ?
    Soldiers Inc. est un jeu de stratégie massivement multijoueur extrêmement compétitif. Même si nous demandons à tous les joueurs de se traiter l'un l'autre avec courtoisie et respect, les « actes d'agression » sont une partie essentielle de ce jeu, et tout ce qui est autorisé par les règles du jeu est considéré comme fair-play. Par exemple, des raids et des occupations répétés ne sont pas considérés comme un comportement abusif puisqu'ils font partie intégrante de la mécanique de jeu. Essaie de bâtir une armée puissante et de te défendre, de rejoindre une Opération commune ou de recruter des partenaires pour t'aider.

    Si un joueur devient abusif verbalement, utilise l'option « Bloquer l'utilisateur » pour ajouter l'utilisateur à ta liste noire. Tu ne recevras plus les messages des utilisateurs bloqués. Si un utilisateur continue à utiliser un comportement abusif ou s'il te menace, comme souligné dans les politiques de jeu sur notre site web, signale l'utilisateur à Facebook et rédige un compte rendu à notre équipe de Support à la Clientèle, avec autant de détails que possible. Si tu te sens véritablement menacé, contacte Facebook ou les représentants locaux de la loi.
  • J'ai récupéré 0 Ressource lors d'un raid réussi. Que se passe-t-il ?
    Tu commences le jeu avec 10 tentatives de Raid, qui se rechargent au rythme d'une nouvelle tentative de Raid toutes les 2,5 heures. Si tu conduis de nouveaux Raids après cette limite, tu seras toujours en mesure d'attaquer la Base de ton adversaire, mais tu ne récupéreras aucune Ressource.
  • Je ne vois pas mes points de Raid reflétés dans les Classements.
    Les points de classement de Raid sont calculés en fonction de la différence entre les Ressources que tu as saisies et celles qui ont été volées dans ta Base. Si ton solde de Ressources est négatif, aucun point de Raid ne sera ajouté.
  • Je ne récupéré aucune récompense d'une position du ZHG.
    Tu ne gagneras pas nécessairement quelque chose lorsque tu réussis une mission Débusquer et Détruire. À mesure que tu engages des positions du Zheng Shi, tu accumules des crédits en vue d'obtenir des Unités ou des Ressources. Le gain de ces crédits est aléatoire en ce qui concerne les différents types et nombres d'Unités, de Ressources ou d'objets spéciaux de mission. Ne te décourage pas, plus tu attends longtemps entre les gains, plus ton bonus éventuel sera important !
  • J'ai acheté une nouvelle Apparence.
    Une fois que tu as acheté une nouvelle Apparence de Base, tu dois te rendre au Marché Noir et cliquer sur « Appliquer » pour l'appliquer à ta Base. Rafraîchis la page pour voir ta nouvelle Apparence de Base.
  • Que font les Bâtiments Défensifs ?
    Il existe deux types de structures défensives - passives et actives.

    Les structures défensives passives comprennent les Murs, les Portes, les Tours et les Améliorations. Tous ces ajouts contribuent au bonus de défense total de ta Base, garantissant à tes unités défensives une efficacité accrue au combat lorsqu'ils combattent des attaquants. Ce bonus ne sera appliqué qu'aux unités défensives actuellement en garnison dans ta Base et hors de ton bunker.

    Les défenses actives comprennent les Tourelles à canons automatisées et les Emplacements d'Artillerie. Contrairement aux Murs, les Tourelles à canons et l'Artillerie participeront activement aux batailles défensives, tout comme une de tes Unités régulières - contrairement aux Unités normales, lorsqu'elles sont endommagées, elles peuvent être réparées et ramenées en ligne gratuitement, par tes Amis ou toi, autant de fois que nécessaire. Les défenses actives contribuent également à ton Bonus de Défense total.

    Note : Il n'existe aucune différence entre les Tourelles à canons et les Tourelles d'Artillerie sinon leur apparence.
  • Un de mes Convois est manquant. Où est-il ?
    Vérifie l'onglet « Convois » à la Bourse Logistique et regarde dans « Convois chargés » et « Convois en transit ». Si tu ne le trouves toujours pas, modifie le laps de temps de « Actuel » à « Expiré ». Annule toute offre d'échange expirée pour libérer ton Convoi.
  • J'ai quand même perdu toutes mes unités. Pourquoi ?
    Il existe deux types d'appellations d'Unités : Offensives et Défensives. L'appellation des Unités et leurs capacités Offensive/Défensive contre chaque catégorie d'Unité respective est utilisée pour calculer le résultat de chaque bataille - pas le nombre total d'Unités. Envoyer 200 Sapeurs pour attaquer 10 hélicoptères Drake de Feu Mz-29 conduira à l'échec. Si ta Base est attaquée alors que seules des Unités Offensives sont en garnison, elles seront probablement incapables de repousser l'attaque puisque leurs statistiques défensives sont trop basses. N'oublie pas de n'utiliser que des Unités Offensives pour les attaques et que des Unités Défensives pour la défense. Si tu les déploies ensemble, les deux combattront dans les batailles offensives et défensives, et tu cours le risque de subir de lourdes pertes. En plus du nombre d'Unités et de leur appellation, le résultat de la bataille est également déterminé par chaque statistique individuelle des Unités, les Bonus de Défense de la Base du joueur, les Renforts alliés et leurs niveaux respectifs d'amélioration.
  • J'ai tué toutes les Unités ennemies, mais j'ai perdu la bataille.
    Lorsque tu attaques une Base, ton rapport de combat ne montre que les Unités ennemies que tu as tuées, pas le nombre total de forces ennemies en garnison dans la Base. Lance une mission de reconnaissance avant de déployer une attaque, les rapports de reconnaissance réussie te donneront le nombre exact d'Unités dans la Base ennemie.
  • Les unités ennemies se trouvaient à la Dépôt libre. Pourquoi ?
    Tous les nouveaux Dépôts qui apparaissent sur la Carte sont affichés comme libres et non réclamés. Si un joueur envoie des Unités défensives vers un Dépôt sous forme de Renforts, le Dépôt apparaîtra certainement sur la Carte en tant qu'emplacement non réclamé. N'oublie pas que si ça a l'air trop beau pour être vrai - c'est certainement un piège. Envoie des drones MQ-11B pour reconnaître un Dépôt avant de l'occuper.
  • Comment trouver mon ID d'utilisateur ?
    Clique sur l'icône « Manuel de Campagne » dans la barre de menu du haut. Ton ID d'utilisateur est affichée dans la partie en bas à gauche de la fenêtre.

    Ex. uid 311/fb11347969/segment 01.

    Clique sur l'ID pour la copier dans ton presse-papiers.
  • Je vois des images qui se chevauchent dans Google Chrome.
    Si tu connais des problèmes pour voir correctement le jeu dans Google Chrome (l'image chevauche le menu du haut ou tu ne peux pas voir le menu « Banque »), essaie ce qui suit :

    1. Tape «chrome://plugins » (sans les guillemets) dans la barre de navigation de ton navigateur.
    2. Désactive le « Shockwave Flash » dans la fenêtre des plug-ins.
    3. Recharge le jeu.
    4. Tu verras un message indiquant que le Flash player est requis pour lancer l'application. Clique sur « Télécharger Flash player ».
    5. Ferme toutes les fenêtres de Google Chrome et relance.
    6. Connecte-toi au jeu.

    Si tu connais toujours des problèmes ou des soucis, contacte l'équipe de Support à la Clientèle de Plarium sil te plaît.
  • Que se passe-t-il si je ne clique pas sur mes Bâtiments ?
    Même si tu ne cliques pas sur tes Usines de Munitions ou sur tes Derricks de pétrole, 50 % de la production de Ressources continuera à s'accumuler automatiquement dans ton stockage permanent. Les 50 % restants de ta production de Carburant et de Munitions sont stockés dans chaque stockage interne du Bâtiment et doivent être transférés manuellement vers ton stockage permanent. À mesure que tu améliores ces Bâtiments, leur production et leur stockage interne augmenteront.
  • Que sont les Cartes de visite de l'Entrepreneur et où les obtenir ?
    Les Cartes de visite d'Entrepreneur sont des objets spéciaux, donnés par les meilleurs sous-traitants zandiens, qui peuvent être utilisés par les Membres d'une Association pour augmenter la limite maximum de membres jusqu'à un maximum de 150.

    Les Membres de l'Association commenceront automatiquement à recevoir des Cartes de visite pour tous les 5e nouveaux niveaux atteints, qui peuvent être appliquées depuis l'Interface de l'Association.
  • Pourquoi ne reçois-je plus de Contrats du Syndicat ?
    Pour déverrouiller d'autres Contrats du Syndicat, tu dois tout d'abord terminer les missions d'Emplacements indiquées, situées dans l'Interface du Radar. Va dans ton Radar et choisis l'onglet « Contrats du Syndicat » pour voir comment débloquer d'autres Contrats.

    Si tu as terminé les 24 Contrats du Syndicat, il n'y en a plus à déverrouiller pour le moment.
  • Pourquoi ne puis-je pas contribuer aux Ressources destinées à l'amélioration d'un Complexe Minier ?
    Tu ne pourras contribuer aux Ressources destinées à l'amélioration d'un Complexe Minier détenu par ton Association qu'après avoir été membre de cette Association pendant 7 jours ou plus.
  • Que sont les Points de Cadre et comment les obtenir ?
    Tes Points de Cadre comptent pour le Niveau de ton Statut de Cadre qui, une fois activé, t'offre de puissants boosts et bonus qui améliorent les statistiques de tes Unités et de ta Base. Tu peux gagner des Points de Cadre simplement en te connectant chaque jour au jeu. Pour chaque jour consécutif où tu te connectes en jeu, tu recevras un nombre de Points de Cadre toujours plus élevé. Plus ta série est longue, plus tu peux gagner de Points.

    À mesure que ton total de Points de Cadre augmente, ton Niveau de Cadre augmentera également, ainsi que la puissance des bonus qui l'accompagnent lorsque ton Statut de Cadre est activé.

    Tu peux aussi obtenir des Points de Cadre en les achetant directement au Marché Noir.
  • Qu'est-ce que le Statut de Cadre et comment l'activer ?
    Ton Statut de Cadre est un modificateur spécial de jouabilité qui donne de puissants boosts et bonus aux statistiques de ta Base et de tes Unités pendant une durée définie correspondant au temps où il est activé.

    Ton Statut de Cadre possède plusieurs Niveaux. Récupère des Points de Cadre pour améliorer le Niveau de ton Statut de Cadre. Après avoir terminé un Niveau, le Statut de Cadre sera automatiquement activé sur ton compte pendant 24 heures. Avec chaque nouveau Niveau, tu recevras des bonus de plus en plus importants, des boosts et d'autres récompenses.

    Pour activer ton Statut de Cadre, tu dois utiliser les Activateurs de Cadre qui peuvent être gagnés en participant aux événements spéciaux du jeu, ou achetés au Marché Noir depuis l'onglet « Divers ». Garde à l'esprit qu'une fois activé, ton Statut de Cadre ne peut pas être annulé ni avorté à l'avance.

    Pour activer ton Statut de Cadre, va au Marché Noir, ouvre l'onglet « Divers » et clique sur le bouton « Appliquer » près de l'Activateur du Statut de Cadre. Une fois que le Statut de Cadre a expiré, tu dois le réactiver manuellement.
  • Qu'est-ce que l'Appel Quotidien?
    Visite chaque jour le jeu pour recevoir d'énormes bonus pour ta fidélité ! Tous les 30 jours, tu pourras aussi recevoir des prix uniques ! Sache que si tu manques un jour, ta récompense sera désactivée, donc n'oublie pas de réclamer ta récompense à temps. Les jours sont précisés en heure UTC. Les Récompenses quotidiennes sont actualisées toutes les 24 heures, à 00h00 UTC.

    Tu peux maintenant être récompensé pour ton zèle à entretenir les opérations en Zandia au quotidien !
    Tu n'as qu'à te connecter chaque jour à Soldiers Inc. pour recevoir d'énormes bonus et récompenses ! Après 30 jours consécutifs, tu recevras des récompenses et des prix uniques, donc sois sûr d'avoir ton nom inscrit à ton « Appel Quotidien ».

    À mesure que tu progresses dans l'Appel Quotidien, tes récompenses et tes prix seront plus importants et plus bénéfiques, donc il vaut le coup de ne pas être ASP.

    Malheureusement, si tu manques un Appel, ton solde sera annulé et tu devras recommencer. Si tu souhaites voir tes progrès d'Appel Quotidien, tu n'as qu'à te rendre dans la fenêtre de Statut de Cadre et à ouvrir l'onglet d'Appel Quotidien.
  • Quelle est la différence entre les Dépôts et les Gisements ?
    Les Dépôts et les Gisements sont des réserves d'un des trois principaux types de Ressources (Rations, Carburant et Munitions), ou de Ressources spéciales telles que les Diamants ou le Thulium.

    RESSOURCES RÉCUPÉRÉES

    Il existe trois types de Dépôts : gros, moyen et petit. La quantité de Ressources se trouvant dans un Dépôt, ainsi que sa capacité de stockage, dépendent de sa taille. Plus le niveau du Dépôt est élevé, plus il produit de Ressources par heure et plus sa capacité est grande.

    Tu trouveras des Gisements de différentes tailles sur la Carte, en fonction de ton Niveau en jeu. La vitesse à laquelle tu peux récupérer des Ressources dans un Gisement dépend du niveau d'amélioration du Contrat de Chargement de Matériel et la quantité de Ressources récupérées est déterminée par la capacité de transport des Troupes Défensives stationnées dans le Dépôt.

    ÉPUISEMENT DU DÉPÔT ET DU GISEMENT

    Lorsqu'un Dépôt est épuisé, il disparaît de la Carte. Le temps restant avant l'épuisement d'un Dépôt est affiché sur le menu en pop-up de la Carte et dans tes bâtiments administratifs (QG de Commandement et Radar). Un Dépôt sera retiré de la Carte lorsque ses Ressources sont épuisées, ou si personne ne l'a ni attaqué ni capturé pendant un long moment.

    Lorsque de nouveaux Dépôts ou de nouveaux Gisements apparaissent sur la Carte, ils sont libres et non gardés : essaie donc d'être le premier à les capturer. Tous les joueurs peuvent voir le nombre de Ressources entreposées dans une Implantation en plaçant leur curseur dessus.
  • J'ai gagné des Tentatives de Raid supplémentaires, mais je ne peux pas les utiliser. Pourquoi ?
    Tu peux augmenter ta limite quotidienne de tentatives de Raid en :
    1. activant ton Statut de Cadre (c'est un des bonus des niveaux les plus élevés ; jette un œil à la fenêtre des Bonus de Cadre pour voir si tu te qualifies)
    2. terminant des Prouesses du Dépôt des Recrues (inviter tes amis)
    3. améliorant l'attribut « +1 Tentative de Raid » dans ton Centre d'Entraînement.

    Si, par exemple, tu gagnes 4 tentatives de Raid supplémentaires, ça ne signifie pas que tu peux immédiatement piller 4 Bases. Ces « tentatives de Raid supplémentaires » signifient que le délai d'attente entre les Raids est réduit.

    Sans ces « tentatives de Raid supplémentaires », tu reçois une nouvelle tentative de Raid toutes les 2 heures et demie seulement. Ce qui signifie que tu peux, au maximum, en faire 10 par jour. Maintenant, avec, par exemple, ton Statut de Cadre activé pour 24 heures, le délai d'attente entre les Tentatives de Raid est réduit jusqu'à te permettre de placer 4 tentatives de Raid supplémentaires sur une période de 24 heures et tu peux désormais piller tes ennemis 14 fois au lieu de 10 en une journée !